Tryghed, kærlighed og glade dyr

Privatlivspolitik

1 Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Lank Dyrepasning
CVR-nummer: 45529010
Adresse: Danehøje 47, 8800 Viborg
E-mail: LankDyrepasning@Outlook.com


2 Indsamling af personoplysninger

Lank Dyrepasning indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Nødkontaktoplysninger: Navn og kontaktoplysninger på en angivet nødkontaktperson.
  • Dyrlægeoplysninger: Navn og kontaktoplysninger på dyrets primære dyrlæge.


3 Hvordan vi indsamler personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

  • Direkte fra dig: Når du kontakter os via e-mail, sociale medier eller mundtligt i forbindelse med forespørgsler eller booking af vores ydelser.
  • Via tredjepartsplatforme: Når du foretager en booking gennem eksterne platforme såsom Gudog, Rover eller Pawshake. Disse platforme har deres egne privatlivspolitikker, som vi anbefaler, at du læser.
  • Gennem oplysningsskemaer: Når du udfylder vores detaljerede oplysningsskema om dit kæledyr forud for pasningsperioden.


4 Formålet med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

  • Administrering og håndtering af bookinger: For at kunne kommunikere med dig, planlægge pasningen og sikre korrekt udførelse af de aftalte ydelser.
  • Levering af dyrepasningsydelser: For at kunne passe dit dyr bedst muligt ud fra de oplysninger, du har givet os.
  • Kontakt i forbindelse med pasningen: For at kunne kontakte dig vedrørende din booking, give vigtige opdateringer, håndtere nødsituationer eller andre nødvendige forhold.
  • Overholdelse af lovgivning: For at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder krav om opbevaring af visse oplysninger.

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b GDPR): Behandlingen er nødvendig for at opfylde de aftaler, vi har med dig, f.eks. når du booker dyrepasning.
  • Retlig forpligtelse (Artikel 6, stk. 1, litra c GDPR): Vi kan være forpligtet til at opbevare oplysninger for at overholde gældende lovgivning, f.eks. ved opbevaring af regnskabsdata.
  • Samtykke (Artikel 6, stk. 1, litra a GDPR): I nogle tilfælde kan vi indsamle og behandle dine oplysninger på grund af dit samtykke, f.eks. hvis du udfylder et pasningsskema for dit dyr.
  • Legitime interesser (Artikel 6, stk. 1, litra f GDPR): Vi kan behandle dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at varetage vores legitime interesser, f.eks. i tilfælde af nødsituationer, hvor vi skal kontakte dyrlægen.


5 Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Dyrlæger: I tilfælde af en nødsituation, hvor dit dyr har behov for veterinær behandling, kan vi videregive relevante oplysninger til den behandlende dyrlæge for at sikre hurtig og korrekt behandling.
  • Tredjepartsplatforme: Hvis du har foretaget en booking via en tredjepartsplatform (f.eks. Gudog, Rover eller Pawshake), modtager vi de nødvendige oplysninger fra platformen for at kunne gennemføre din booking. Vi deler ikke yderligere oplysninger med disse platforme ud over det, der er nødvendigt for at administrere bookingen.

Vi indgår databehandleraftaler med alle tredjepartsudbydere, som behandler dine personoplysninger på vores vegne. Dette sikrer, at de overholder GDPR og beskytter dine data korrekt. Hvis du ønsker en kopi af disse aftaler, kan du kontakte os.


6 Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, og for at overholde gældende lovgivning.

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger, indtil du anmoder om at få dem slettet, medmindre der foreligger lovmæssige krav, som forpligter os til at gemme dem i en længere periode. Vi foretager løbende en vurdering af, om opbevaringen af oplysninger fortsat er nødvendig.


7 Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger rettet uden unødig forsinkelse.
  • Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige, hvis du trækker dit samtykke tilbage, eller hvis behandlingen er ulovlig.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen i visse situationer, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af oplysningerne.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, herunder hvis den er baseret på vores legitime interesser eller anvendes til direkte markedsføring.
  • Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få dem overført til en anden dataansvarlig.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen.
  • Ret til at indgive klage: Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger ikke sker i overensstemmelse med lovgivningen. Kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail: LankDyrepasning@Outlook.com. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt og inden for gældende frister.


8 Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig ved forespørgsel eller på vores hjemmeside.

Vi opfordrer dig til løbende at holde dig orienteret om den gældende version, især i forbindelse med bookinger eller forespørgsler om vores ydelser.


9 Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: LankDyrepasning@outlook.com

Sidst opdateret: 7. maj 2025