FAQ
Hvilke dyr passer I?
Vi passer hunde, katte og smådyr.
Hos os kan hunde komme til pasning i vores hjem, mens katte får hjemmebesøg. Smådyr kan både passes hos os eller via hjemmebesøg, afhængigt af hvad der passer bedst for dig og dit dyr.
Hvordan foregår pasningen?
Hjemme hos os for hunde og smådyr eller hjemmebesøg for katte og smådyr.
Hunde kommer til vores hjem, hvor de bliver en del af familien og hverdagen. Katte passes via hjemmebesøg og smådyr kan få pasning hos os eller som hjemmebesøg
Hvad koster pasningen?
Se vores prisliste for detaljer.
Skal mine dyr have vaccinationer eller opfylde andre krav?
Ja - du kan se vores pasningskrav her: Pasningskrav
Hvad sker der hvis mit dyr bliver syg eller kommer til skade under opholdet?
Vi kontakter dig straks, så du kan afhente dit kæledyr og bringe det til dyrlæge. I akutte og livstruende tilfælde, tilkaldes dyrlæge for ejers regning.
Kan vi komme på besøg inden vi booker et ophold?
Ja. Alle, der ønsker at booke ophold til deres hund, skal først forbi til et meet & greet.
Vi prioriterer tryghed og trivsel for både hund, ejer og os som passer. Derfor er det et krav, at I har besøgt os sammen med jeres hund, inden pasning kan bookes. Det giver os mulighed for at lære hinanden at kende og sikre det bedst mulige ophold. 🐾
Kan jeg hente eller aflevere min hund uden for åbningstid?
Vi har åbent om formiddagen, men tilbyder afhentning og aflevering uden for åbning mod et tillæg på 100 DKK
Hvad er jeres afbestillingsregler?
Vi ønsker at være så fleksible som muligt, men da vi har begrænsede pladser, har vi følgende regler:
Standard (uden for uge 27-32): Gratis afbestilling indtil 14 dage før opholdets start. Ved afbestilling senere end dette opkræves det fulde beløb.
Højsæson (uge 27-32): Afbestilling kan ske indtil én måned før ankomst mod et administrationsgebyr på 500 DKK. Ved afbestilling mindre end en måned før start betales det fulde beløb.
Ved manglende fremmøde eller afhentning før tid refunderes betalingen ikke. Se alle detaljer i vores Vilkår & Betingelser.